Digital Thoughts 2019

Wir haben immer weniger Zeit und müssen immer mehr wissen. Da bietet sich digitales “Lernen” statt das Besuchen von Konferenzen an. Aber rein lineare Webinar-Reihen sind irgendwie auch langweilig. Wir wollen mit der Digital Thoughts 2019 die Atmosphäre einer Veranstaltung vor Ort mit den Vorteilen einer digitalen Begegnung vereinen.

Die Digital Thoughts 2019 ist deshalb eine ganztägige, rein virtuelle Konferenz. Ihr Ziel ist, die Einflüsse von Technologien und digitalen Themen auf Unternehmen, Geschäftsmodelle und Märkte zu beleuchten. Dabei betrachten Experten in Interviews, Vorträgen, Use Cases, Podiumsdiskussionen und mehr die Auswirkungen auf die Zusammenarbeit und Organisation, auf neue Geschäftsmodelle und auf das Führungsverhalten.

Die Digital Thoughts 2019 richtet sich an Führungskräfte und Experten in Marketing, Sales und Service und beleuchtet mit Hinblick auf die einzelnen Herausforderungen die Innovationen und Trends für die Customer Experience, Produktivität, Kommunikation sowie innovative Anwendungen im Kundenmanagement.

Am 23. Mai stellen wir gemeinsam mit Kunden, Experten und Meinungsmachern Innovationen und Trends für die Customer Experience und innovative Anwendungen für Marketing, Sales und Service vor und gehen auf die Herausforderungen einer digitalen Führung inmitten einer (agilen) Transformation ein:

  • Wie zum Beispiel KI und andere Innovationen sowohl auf Kundenseite als auch intern Marketing, Sales und Service unterstützen können. 
  • Wie Führungskräfte mit dem digitalen Wandel umgehen können, um zusammen mit ihrem Unternehmen daran zu wachsen. 
  • Wie Kommunikation, Organisation und Kultur in der agilen Transformation aussehen können und müssen, um eine stabile Grundlage für Ihr Unternehmen zu liefern.

Weitere Veranstaltungsinformationen finden Sie auch unter: https://www.xing.com/communities/groups/digital-thoughts-be58-1108570 

Wichtig: Bitte melden Sie sich auf der verlinkten Registrierungsseite an: https://www.ec4u.com/digital-thoughts-2019/ Herzlichen Dank. 

Programm

VORMITTAGS:

  • What’s next? Expeditionen ins Digitalreich.Technologien, Ongoing Change, Digital Leadership.  Jochen Werne, Direktor Marketing & Business Development Bankhaus August Lenz 
  • I like to move IT. Agile Transformation mit, durch und in Beratungsunternehmen. David Laux, CEO ec4u; Mario Pufahl, CSO ec4u; Jens Wilhelms, Manager CEM Swisscom 
  • Entmystifizierung Blockchain: Chancen für die Customer Journey. Erol Jasaroski, Principal Consultant ec4u 
  • Menschenversteher– wie Content dank Künstlicher Intelligenz im richtigen Moment beim Kunden landet. Christian Bahrendt, Head of Business Development Germany Advertima 
  • Effektiv ohne Chef – Mit Holokratie zur Responsiven Organisation. Melanie Vones, Transformator OOTW  

NACHMITTAGS

  • Alles im Loop: Customer Connection. Frank Müller, Manager Professional Services ec4u 
  • Von Stroh zu Gold:Wie Sie Kundendaten nutzen, um in Aktion zu treten. Bianca Sünkel, COO cx/omni 
  • Alle für einen, einer für alle:Intelligent Workplace for Sales. Mario Pufahl, CSO ec4u;  Vincent Aydin, Messe München 
  • Role of Conversational User Interfacesin CX. Sebastian von Gregory, Solution Architect Oracle;  Alexander Varro, CEO 8reasons Digital 
  • How to be a digital leader– Selbstverständnis als Mensch und Führungskraft. Ingo Kallenbach, Inhaber Reflect;  Cyrill Luchsinger, Manager CEM Die Schweizerische Post;  Céline Flores Willers, Personal Branding 
  • Der Moment der Wahrheit– Volvo und die Customer Journey. Harry Wessling, Manager Professional Services ec4u 

Was Sie mitnehmen werden:

  • Einblicke in spannende Uses Cases neuer Technologien
  • Erste Ansätze zur Integration von Use Cases in das eigene digitale Geschäftsmodell und die Integration in Ihre Customer Experience
  • Anreize zur persönlichen Weiterentwicklung als Digital Leader und Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern
  • Handlungsimpulse für die Begleitung und Führung von virtuellen Teams im Ongoing-Change
  • Möglichkeit zum fachlichen Austausch, integriert in Ihren Berufsalltag