Author Juliane Waack writes about J. Werne’s keynote on societal & business transformation

What’s next? Expedition into the digital spheres

25. JULY 2019 BY JULIANE WAACK – KEYNOTE BY Jochen Werne

Digital Expert Author Juliane Waack

For the opening keynote of our ec4u virtual conference Digital Thoughts on May 23rd, Jochen Werne, Director Marketing & Authorised Officer at Bankhaus August Lenz, talked about opening up to the digital transformation. It turns out, what we associate with technology and what it actually offers are often two completely different things.

Jochen Werne

„Companies and people need to participate actively in the transformation. We need to move. It’s impossible to be a passive participant in the transformation.“

J. Werne

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digital thoughts 2019: Expeditions into the digital world – technologies, ongoing change, leadership

On May 23, ec4u will present innovations and trends for the customer experience and innovative applications for marketing, sales and service together with customers, experts and opinion formers and address the challenges of digital leadership in the midst of (agile) transformation:

  • How, for example, AI and other innovations can support marketing, sales and service both on the customer side and internally. 
  • How executives can deal with digital change in order to grow with their company. 
  • What communication, organization and culture in agile transformation can and must look like to provide a stable foundation for your business.

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“It’s greatly inspiring giving a real keynote in an innovative virtual conference like Digital Thoughts 2019”

Jochen Werne

Digital Thoughts 2019

Wir haben immer weniger Zeit und müssen immer mehr wissen. Da bietet sich digitales “Lernen” statt das Besuchen von Konferenzen an. Aber rein lineare Webinar-Reihen sind irgendwie auch langweilig. Wir wollen mit der Digital Thoughts 2019 die Atmosphäre einer Veranstaltung vor Ort mit den Vorteilen einer digitalen Begegnung vereinen.

Die Digital Thoughts 2019 ist deshalb eine ganztägige, rein virtuelle Konferenz. Ihr Ziel ist, die Einflüsse von Technologien und digitalen Themen auf Unternehmen, Geschäftsmodelle und Märkte zu beleuchten. Dabei betrachten Experten in Interviews, Vorträgen, Use Cases, Podiumsdiskussionen und mehr die Auswirkungen auf die Zusammenarbeit und Organisation, auf neue Geschäftsmodelle und auf das Führungsverhalten.

Die Digital Thoughts 2019 richtet sich an Führungskräfte und Experten in Marketing, Sales und Service und beleuchtet mit Hinblick auf die einzelnen Herausforderungen die Innovationen und Trends für die Customer Experience, Produktivität, Kommunikation sowie innovative Anwendungen im Kundenmanagement.

Am 23. Mai stellen wir gemeinsam mit Kunden, Experten und Meinungsmachern Innovationen und Trends für die Customer Experience und innovative Anwendungen für Marketing, Sales und Service vor und gehen auf die Herausforderungen einer digitalen Führung inmitten einer (agilen) Transformation ein:

  • Wie zum Beispiel KI und andere Innovationen sowohl auf Kundenseite als auch intern Marketing, Sales und Service unterstützen können. 
  • Wie Führungskräfte mit dem digitalen Wandel umgehen können, um zusammen mit ihrem Unternehmen daran zu wachsen. 
  • Wie Kommunikation, Organisation und Kultur in der agilen Transformation aussehen können und müssen, um eine stabile Grundlage für Ihr Unternehmen zu liefern.

Weitere Veranstaltungsinformationen finden Sie auch unter: https://www.xing.com/communities/groups/digital-thoughts-be58-1108570 

Wichtig: Bitte melden Sie sich auf der verlinkten Registrierungsseite an: https://www.ec4u.com/digital-thoughts-2019/ Herzlichen Dank. 

Programm

VORMITTAGS:

  • What’s next? Expeditionen ins Digitalreich.Technologien, Ongoing Change, Digital Leadership.  Jochen Werne, Direktor Marketing & Business Development Bankhaus August Lenz 
  • I like to move IT. Agile Transformation mit, durch und in Beratungsunternehmen. David Laux, CEO ec4u; Mario Pufahl, CSO ec4u; Jens Wilhelms, Manager CEM Swisscom 
  • Entmystifizierung Blockchain: Chancen für die Customer Journey. Erol Jasaroski, Principal Consultant ec4u 
  • Menschenversteher– wie Content dank Künstlicher Intelligenz im richtigen Moment beim Kunden landet. Christian Bahrendt, Head of Business Development Germany Advertima 
  • Effektiv ohne Chef – Mit Holokratie zur Responsiven Organisation. Melanie Vones, Transformator OOTW  

NACHMITTAGS

  • Alles im Loop: Customer Connection. Frank Müller, Manager Professional Services ec4u 
  • Von Stroh zu Gold:Wie Sie Kundendaten nutzen, um in Aktion zu treten. Bianca Sünkel, COO cx/omni 
  • Alle für einen, einer für alle:Intelligent Workplace for Sales. Mario Pufahl, CSO ec4u;  Vincent Aydin, Messe München 
  • Role of Conversational User Interfacesin CX. Sebastian von Gregory, Solution Architect Oracle;  Alexander Varro, CEO 8reasons Digital 
  • How to be a digital leader– Selbstverständnis als Mensch und Führungskraft. Ingo Kallenbach, Inhaber Reflect;  Cyrill Luchsinger, Manager CEM Die Schweizerische Post;  Céline Flores Willers, Personal Branding 
  • Der Moment der Wahrheit– Volvo und die Customer Journey. Harry Wessling, Manager Professional Services ec4u 

Was Sie mitnehmen werden:

  • Einblicke in spannende Uses Cases neuer Technologien
  • Erste Ansätze zur Integration von Use Cases in das eigene digitale Geschäftsmodell und die Integration in Ihre Customer Experience
  • Anreize zur persönlichen Weiterentwicklung als Digital Leader und Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern
  • Handlungsimpulse für die Begleitung und Führung von virtuellen Teams im Ongoing-Change
  • Möglichkeit zum fachlichen Austausch, integriert in Ihren Berufsalltag